Var jag och syrran på i onsdags...i KÄRRTORP av alla ställen...tur att ens syster från landet kommer och hälsar ¨på så man vågar sig på såna dumheter! Att ta sig dit var ju inga problem...hem var värre, fick bli taxi...

Pjäsen då - jo den var väldigt absurd...lite för lite "röd tråd" och för mycket obegripligt för min smak, men jag blev väldigt imponerad av skådespelarinsatserna. Skulle nog kunna se om den, så kanske jag fattade....*S*

Innan åt vi god, god mat och goda, goda drinkar på Koh Pagnan, har alltid velat gå dit, så nu passade jag på - tack för tipset Andrea... (Min jobbarkompis som har gått och blivit söder-böna)

Nu MÅSTE jag städa, har skjutit upp det hela veckan och imorgon har Olivia oåterkalligen kalas...

de snodde "bara" 1200 spänn från mitt bankkonto utan medgivande för en tjänst jag avbeställt och tog 3 månader och oändliga kundtjänst-samtal innan de betalade tillbaka...

Nu är det Bredbandsbolaget som behagar skämta med mig aprillo.

Det började med en telefonförsäljare....en sån där som lovar guld och gröna skogar om vi byter bredbandsleverantör....nej, det blir inget glapp, och ja vi betalar uppsägningstiden hos Telia...

Det BLEV naturligtvis ett glapp och om vi fick uppsägningstiden betald förstod jag aldrig på deras konstiga fakturor. Allt funkade iallefall, tills jag av misstag betalade en räkning på 2500 kr 2 gånger....fråga mig inte hur det går till, men så var det iallefall. När vi insåg misstaget antog vi att vi skulle få någon form av reaktion från Bredbandsbolaget, men de bara fortsatta att skicka fakturor, som vi inte betalade....Då fick vi ett kravbrev med hot om avstängning...Jag ringde kundtjänst och förklarade vänligt situationen och att det var de som var skyldiga mig pengar och inte tvärtom...den första människan såg inte dubbelbetalningen utan bara de obetalda fakturorna ( 2 st, en på 200 kr och en på 500 kr). Den andra jag pratade med (efter att ha letat upp kvittto på inbetalningarna och suttit en halvtimme i kö) såg dubbelinbetalningen men menade att jag ändå skulle betala fakturor så skulle pengarna sedan betalas ut till mig "automatiskt"...Med tanke på att det gått 1 månad sedan dubbelbetalningen och de inte ens hört av sig med ett brev kändes ju inte det så betryggande...Hon gick då med på att om jag betalade den ena räkningen (200kr) så skulle resterande kvittas och utbetalning på resterande skulle ske.

Sen kom det en räkning till.... och en vecka senare är bredbandet avstängt...och därmed också min telefon.

Min man provade med 3 olika personal på kundtjänst som alla sa att de skulle "prata med någon annan" och därefter kopplade bort samtalet.

Dagen därpå ringer jag kundtjänst som lovar att ordna saken - då jag säger att jag fått samma löfte två veckor tidigare och därför gärna vill ha en skriftlig bekräftelse på detta säger hon att det kan inte hon göra. Hon kan inte heller lova mig någon ersättning för mina 3 dagar utan telefon och bredband och med stora mobilkostnader inte minst på att ringa till dem. Hon kan inte heller sätta på bredbandet förrän dagen därpå "för sådana är reglerna"...Och jag som hade planerat att jobba hemifrån under Olivias inskolning...det vara bara att åka till jobbet med tjejen på eftermiddagen...

Dagen därpå sätter jag mig förväntansfullt vid datorn - nej det fungerar inte....ringer kundtjänst igen - får samma Kafka-inspirerande känsla...man får förklara allt från början för 10:e gången och de låter lika oförstående varje gång...sedan kopplar hon bort mig....

Ringer upp igen - köar - och får sedan beskedet att de nu har kopplat på mitt abonnemang "temporärt"....vad trevligt...och inte ett ord till ursäkt, inte något....man ska betala och vara glad!