de snodde "bara" 1200 spänn från mitt bankkonto utan medgivande för en tjänst jag avbeställt och tog 3 månader och oändliga kundtjänst-samtal innan de betalade tillbaka...

Nu är det Bredbandsbolaget som behagar skämta med mig aprillo.

Det började med en telefonförsäljare....en sån där som lovar guld och gröna skogar om vi byter bredbandsleverantör....nej, det blir inget glapp, och ja vi betalar uppsägningstiden hos Telia...

Det BLEV naturligtvis ett glapp och om vi fick uppsägningstiden betald förstod jag aldrig på deras konstiga fakturor. Allt funkade iallefall, tills jag av misstag betalade en räkning på 2500 kr 2 gånger....fråga mig inte hur det går till, men så var det iallefall. När vi insåg misstaget antog vi att vi skulle få någon form av reaktion från Bredbandsbolaget, men de bara fortsatta att skicka fakturor, som vi inte betalade....Då fick vi ett kravbrev med hot om avstängning...Jag ringde kundtjänst och förklarade vänligt situationen och att det var de som var skyldiga mig pengar och inte tvärtom...den första människan såg inte dubbelbetalningen utan bara de obetalda fakturorna ( 2 st, en på 200 kr och en på 500 kr). Den andra jag pratade med (efter att ha letat upp kvittto på inbetalningarna och suttit en halvtimme i kö) såg dubbelinbetalningen men menade att jag ändå skulle betala fakturor så skulle pengarna sedan betalas ut till mig "automatiskt"...Med tanke på att det gått 1 månad sedan dubbelbetalningen och de inte ens hört av sig med ett brev kändes ju inte det så betryggande...Hon gick då med på att om jag betalade den ena räkningen (200kr) så skulle resterande kvittas och utbetalning på resterande skulle ske.

Sen kom det en räkning till.... och en vecka senare är bredbandet avstängt...och därmed också min telefon.

Min man provade med 3 olika personal på kundtjänst som alla sa att de skulle "prata med någon annan" och därefter kopplade bort samtalet.

Dagen därpå ringer jag kundtjänst som lovar att ordna saken - då jag säger att jag fått samma löfte två veckor tidigare och därför gärna vill ha en skriftlig bekräftelse på detta säger hon att det kan inte hon göra. Hon kan inte heller lova mig någon ersättning för mina 3 dagar utan telefon och bredband och med stora mobilkostnader inte minst på att ringa till dem. Hon kan inte heller sätta på bredbandet förrän dagen därpå "för sådana är reglerna"...Och jag som hade planerat att jobba hemifrån under Olivias inskolning...det vara bara att åka till jobbet med tjejen på eftermiddagen...

Dagen därpå sätter jag mig förväntansfullt vid datorn - nej det fungerar inte....ringer kundtjänst igen - får samma Kafka-inspirerande känsla...man får förklara allt från början för 10:e gången och de låter lika oförstående varje gång...sedan kopplar hon bort mig....

Ringer upp igen - köar - och får sedan beskedet att de nu har kopplat på mitt abonnemang "temporärt"....vad trevligt...och inte ett ord till ursäkt, inte något....man ska betala och vara glad!

Fick en massa bilder via msn igår från min "föredetta fn numera AFF-vän", dvs en bekant från den community som tidigare hette föräldranätet/ numera alltförföräldrar. Malin heter hon, och vi har tjattrat där sedan jag väntade Olivia, alltså snart 7 år sedan!!

Vi har alltså mestadels pratat via nätet, men har även träffats på Liseberg en gång för 3 eller 4 år sedan....vi kunde inte komma överens om vilket...om någon av er som var med läser detta kan ni ju kommentera vilket det var...

Från denna kväll på Liseberg fick jag alltså foton NU....det var vår gemensamma vän Linda som hade lekt pappa-razzi under kvällen och tagit helt fantastiska bilder på när vi åkte. Notera hur DYGNSUR jag är på bilderna! Kvällen inleddes nämligen med en tur med flume-ride, jag fick den absolut sämsta platsen för jag blev HELT DRÄNKT. Kallt var det minns jag....brrr...men kul såklart.

Vissa kedjor verkar ha fått sin personal från samma uthyrningsfirma - Åhlens, Posten, Konsum och Hemköp... just Posten förresten...det finns två personer på vår ica som har hand om post-hanteringen och de är också så där illvilligt lååångsamma och omständiga så att det känns som en långsam död när man står i deras kassa och väntar på att få hjälp.

Är det något speciellt med post-hantering som lockar fram det sämsta hos människor??

Konsum och Hemköp är likadana. Om jag och min man åker förbi konsum eller hemköp och jag bestämmer mig för att vänta kvar i bilen medan han "snabbt svänger in och köper ett par liter mjölk och en limpa" hinner jag lyssna på en halv cd-bok innan han är tillbaka - och vice versa, det går ALDRIG fort.

Idag råkade jag ut för det på hemköp, jag hade 19 minuter på mig tills min nästa buss skulle gå, jag går in på hemköp, plockar snabbt ihop lite middagsvaror i en korg och beger mig mot kassorna - 13 minuer kvar tills bussen skall gå, gott om tid...9 kassor har det nya fina ombyggda Hemköp i Vällingby, hur många var öppna då? Jo TVÅ!!! Framför varje kassa var en austronomisk kö nästan bort till kyldisken. När jag hade 1 person före mig och 1 minut kvar tills bussen skulle gå hör jag plötsligt någon i högtalarna säga: "Pia till kassan, Pia till kassan"...så det FANNS fler människor som jobbade, ändå väntar de i 12 minuter innan de öppnar en kassa till!!! Kanske satt det 7-8 personer där på lagret och prismärkte varor eller nåt i allsköns ro  , nej just det, prismärker gör väl ingen längre, det finns ju streckkoder... kanske sorterade de gem...medan vi stackars kunder svettades i den hemska kön...

Jag missade bussen....en halvtimme till nästa.....dags att skaffa körkort, och sluta sistaminutenmiddagshandla !

av ungarna under semestern:

Olivia (5 år)hoppar upp och ner och säger: Irmelin, Irmelin (lillasyster 4 år)NJUUUT! Njut av regnbågen!! /På Fejan i slutet av juli

Olivia ligger bredvid den nybyggda poolen hemma i solstolen och säger:

"Det här är livet!" / idag när de tog med kompisen Nora hem för att bada

Irmelin och Olivia pratar med varandra i baksätet om sagan " rövarna i Kamomilla stad", plötsligt hör jag: Olvia: "i fängelset får man bara äta vatten och bröd " Irmelin: ja, men om man hamnar i finkan - då har man tur, då får man äta skinka !! /ngn gång maj/juni

Vissa i min omgivning försöker kampanja mot två prylar i mitt liv - Min I-pod och mina crocs. Så för att reta dem:

Nu har jag köpt ett par splitternya fina cayman crocs, limegröna, titta och njut..

Jag skulle gärna ha ett par i trädgården, ett par på jobbet, ett par hemma, ett par på landet och ett par i båten... (får man nån provision Foppa?)..

fast de ÄR hemskt fula, skulle aldrig gå med dem på stan - där går gränsen...kan de inte fixa till nån modell som ser mindre anskrämlig ut men är lika skön?

Tror ingen som inte drabbats förstår hur ont det gör. Jag har dessutom fått det samtidigt på båda hälarna...! Min strategi är att skita i det och låtsas som om det inte finns...inte särskilt framgångsrikt, men man måste ju stå ut med livet också och det gör man inte om man begränsar sig och inte gör det man vill. Det är mest på kvällar och morgnar man tänker på det - när det gör som mest ont efter dagens kringklampande.

Har googlat och surfat runt nu på åkomman och kommit fram till att det inte verkar finnas någon verksam behandling förrutom att gå med fotbäddar och tofflor inomhus - vilket jag gör. Lever i mina crocs! När jag vid ett tillfälle i sommar ramlade i vattnet med kläderna på räddade jag först av allt mina crocs....När jag går i dem känner jag inte ens att jag har ont...